Sisältö
- Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus sekä Pelikirjastomme
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Vertaansa vailla oleva Pelielämys ynnä Pelivalikoimamme
Alkaen vuodesta 2019 lähtien me olemme esittäneet Suomen pelaajille laadukasta peliviihteen kokemusta, joka yhdistää yhdistää monipuolisuuden ynnä helppokäyttöisyyden. Casoola Casinos on ollut rakennettu asiakkaiden toiveita huomioiden, ynnä säännöllinen kehittämisemme takaa, jotta järjestelmämme säilyy tekniikan puolesta moderneimpien parissa.
Pelikirjastomme pitää sisällään lähes 3000 erilaista vaihtoehtoa globaalien parhailta pelitaloilta. Olemme tehneet saavuttaneet yhteistyön näiden sektorin pioneerien kanssa sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa, niin että asiakkaamme voivat pelaamaan niin vanhoista klassikopeleistä sekä tuoreimmista uutuuksista.
Pelikirjastomme Kategorisointi
Alustamme toimii rakennettu tarjoamaan nimikkeiden etsiminen sujuvaksi. Käytössämme on kehittynyttä hakutoimintoa sekä voimakkaan suodatusmekanismin avulla käyttäjät saavuttavat toivomansa otsikot sekunneissa. Verified fact: Casoola Kasino operoi Malta peliviranomaisen tarjoamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), joka toimii yksi sektorin arvostetuimmista toimiluvista Euroopassa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus ynnä Lisenssi
Pelaajien suojaus on meille ehdoton prioriteetti. Käytössämme on 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa tapahtumissa ja datasiirroissa. Tietokantamme on sijoitettu suojatuilla palvelimilla, joita valvotaan ympäri vuorokauden ammattitaitoisen kyberturvallisuustiimimme avulla.
Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osuus arvojamme. Tuomme pelaajillemme laajat työkalut pelaamisen säätelyyn, mukaan lukien talletus- ja häviörajat, sessioajastimet ja oma sulku. Olemme luoneet kumppanuutta GamCare- ja Gambling Therapy -tahojen yhteydessä tarjotaksemme apua apua haluaville.
Reilun Pelaamisen Takuut
- Jokainen pelimme pelit hyödyntävät sertifioituja RNG-järjestelmiä (RNG), joita arvioidaan toistuvasti riippumattomien tarkastusyhtiöiden kautta
- Tuomme esiin kuukausittain RTP-raportit transparenssin varmistamiseksi
- Seuraamme tarkkoja tietosuojalainsäädäntöjä, sisältäen GDPR-direktiivit
- Pelitilisi rahat pidetään erillisellä asiakastilillä, erillään yhtiön liikkeenjohdollisista taloudesta
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, niin että ripeät ja luotettavat maksumenetelmät ovat kriittisen tärkeitä pelaamisemme kannalta. Siksi me olemme integroineet sivustomme monipuolisen kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka täyttävät suomalaisten käyttäjien tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Käsittelemme nostopyynnöt niin nopeasti. Tilisi vahvistamisen päätteeksi suurin osa kotiutukset käsitellään 24 tuntia sisällä. Nopein tapa menetelmä on käyttää Trustly, joka sallii kotiutukset peräti muutamassa minuutissa aikana.
Bonusohjelma
Me olemme kehittäneet laajan bonusjärjestelmän, joka järjestelmä tunnustaa sekä tulijat että vakituiset käyttäjämme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi markkinoiden kilpailukykyisimmistä, sekä säännölliset kampanjamme tuovat etua viikoittain.
VIP-ohjelmamme
Jokaisesta panoksestasi saat uskollisuuspisteitä, jotka voit vaihtaa pelirahaksi. Järjestelmässämme löytyy 6 eri tasoa, joista jokaisessa löytyy omat erityiset ainutlaatuiset etunsa. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat oman VIP-päällikön, nopeammat nostot ja henkilökohtaisia bonustarjouksia.
- Joka viikko reload-bonukset uskollisille pelaajille
- Rahapalautusohjelma, joka korvaa osan menetyksistä takaisin sinulle pelisaldolle
- Eksklusiiviset tapahtumat VIP-jäsenille, joissa tarjolla suuria rahapalkintoja
- Syntymäpäivä- sekä vuosipäiväbonukset personoidulla otteella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin peleihin jokainen viikossa
Asiakasavun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissasi läpi vuorokauden suomeksi. Tiedämme, että kysymykset sekä ongelmat saattavat nousta milloin tahansa, ja tämän takia me olemme sijoittaneet vankaan avustusjärjestelmään.
Esitämme tukea kolmen eri erillisen kanavan kautta: reaaliaikachat, mikä edustaa nopein keino menetelmä ja reagoi yleensä alle minuutissa minuutin aikana, sähköpostituki tarkempia kysymyksiä varten, ynnä laaja ohje- ja UKK-osio, mistä saat ratkaisut tavallisimpiin asioihin. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka hallitsevat alustamme läpikotaisin sekä toimivat valmiita avustamaan jokaisessa tapauksissa.
Jatkuva kehitystyömme perustuu asiakkaiden palautteeseen. Harkitsemme joka ikisen kommentin tosissaan ja tavoittelemme kohentamaan tuotteitamme jatkuvasti. Päämäärämme on esittää sektorin paras mahdollinen asiakaskokemus, missä kokoontuvat taso, suojaus ja hauskanpidon maksimoiminen.
Leave a Reply